+22% mehr Umsatz ohne radikale Kampagnenänderungen
Wie wir einem US-Türenhandel geholfen haben, das Budget um 500% zu skalieren – ohne den ROAS zu opfern. Nicht durch höhere Gebote, sondern durch ein tiefes Verständnis des Kaufverhaltens.
+22%
Umsatzsteigerung
nach 2 Monaten
5×
Mehr Anfragen
vs. frühere Anrufe
5%+
Conversion Rate
Beratung → Kauf
+500%
Budget skaliert
ROAS gehalten
Ausgangslage
Der Kunde betrieb einen profitablen US-E-Commerce-Shop für Eingangs- und Innentüren mit einem großen Offline-Showroom-Netzwerk. Saubere Account-Struktur aus Shopping, PMax, Brand & Category Search, korrekte E-Commerce-Analytik und stabil profitabler Betrieb mit Meta Dynamic Remarketing als Hauptumsatztreiber. Die Kampagnen liefen gut – nur skalieren ließ sich das Business nicht.
Das Ziel
Entweder den ROAS von ~5× auf ~6.5× steigern (Option A), oder das Verkaufsvolumen deutlich erhöhen bei stabilem ROAS (Option B). Keine vagen Erwartungen – eine konkrete Renditeerwartung, an der wir gemessen wurden.
Die Diagnose
Das eigentliche Problem lag nicht in den Kampagnen, sondern im Nutzerverhalten: Ein großer Teil der Kunden rief an statt online zu kaufen. Der Grund war die Produktkomplexität – jede Tür hatte hunderte bis tausende Konfigurationen: Öffnungsart (links/rechts, innen/außen), Beschläge & Hardware, Glas oder ohne Glas, Dutzende Größenvarianten sowie tausende SKUs in verschiedenen Materialien und Oberflächen. Der Telefonanruf war kein Kaufsignal – er war ein Fluchtreflex vor Entscheidungsüberforderung.
Unser Ansatz
Neue Dienstleistung: Aufmaß & Beratung
Eigenständige Beratungsleistung als separater Funnel-Einstieg – maximal einfaches Formular, minimale Felder, klare Botschaft: "Sie wissen nicht, welche Türen passen? Wir helfen Ihnen."
Vollständige Sichtbarkeit auf der gesamten Website
Pop-ups, Sticky-Elemente und wiederholte Trigger in verschiedenen Browsing-Phasen – der Nutzer sah die Option von jeder Seite aus, genau dann wenn die Entscheidungsüberforderung einsetzte.
Integration in die Werbelogik
Separate Suchkampagne für Aufmaß-Anfragen, neue Conversion als Optimierungsziel in bestehenden Kampagnen, PMax-Optimierung unter Berücksichtigung der neuen Aktion.
Was wirklich übrig blieb
Gleicher ROAS. Mehr Volumen. Null Kompromiss bei der Marge.
Die klassische Skalierungsfalle: Mehr Budget bedeutet schlechteren ROAS, schlechterer ROAS bedeutet weniger Profit. Dieser Türen-Händler war dort gefangen – nicht wegen schlechter Kampagnen, sondern wegen eines strukturellen Problems im Nutzerverhalten. Kunden riefen an statt zu kaufen. Der Beweis: In Monat 1 stieg der Umsatz um 15% ohne eine einzige Kampagnenänderung – allein durch den neuen Funnel-Einstieg. Das zeigte: das Problem war nie die Werbung.
Monat 1 – ohne Kampagnenänderung
stagnierend
→
+15%
Diagnose bestätigt: Problem war nicht die Kampagne
Lead-Quelle
ungefilterte Anrufe
→
qualifizierte Anfragen
max. einfaches Formular als Funnel-Entry
Kampagnen-Integration
keine Beratungs-Conversion
→
neue Search-Kampagne + PMax-Optimierung
Funnel wächst mit dem Budget
Kein CM4 verfügbar – aber +15% in Monat 1 ohne Kampagnenänderung ist der stärkste Beweis: manchmal liegt das Problem nicht im Marketing, sondern im System dahinter.
“Wir hatten ein gutes Setup – aber kein Wachstum. OPTINIZE hat nicht an den Kampagnen gedreht, sondern am System dahinter. Das war der Unterschied.”
Geschäftsführer · Partner Brand (anonym)
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