E-Commerce Fallstudie Limas
- Gezielte Ansprache der Zielgruppe durch emotionale und vertrauensfördernde Inhalte
- Hervorragende Ergebnisse mit hohem ROI und niedrigen Kosten
- Erfolgreiche Retargeting-Strategien
1. Der Kunde
2. Die Herausforderung
3. Das Ziel
4. Die Lösung
Zielgruppenanalyse
Content-Strategie und Creativerstellung
Kampagnenstruktur
Retargeting
5. Ergebnisse
6. Fazit
Der Kunde
Die Herausforderung
Das Ziel
Die Lösung
Zielgruppenanalyse
Um eine gezielte Strategie aufsetzen zu können, erstellten wir eine Zielgruppenanalyse mit einer Persona. Personas veranschaulichen typische Vertreter einer Zielgruppe. Hier geht es zum Beispiel um demografische Merkmale (Alter, Geschlecht, Familienstand, Berufsstatus, Einkommen), psychografische Merkmale (Werte, Lebensstil, Kaufverhalten), Bedürfnisse und Pain Points (Sicherheit und gesundheit, Praktikabilität, Zeitersparnis).
Da es sich bei diesem Thema um ein sehr emotionales Thema handelt, ist es leicht, die gesuchte Zielgruppe zu erreichen. Die hauptsächlich jungen Mütter oder werdenden Mütter dieser Generation verbringen im Alltag viel Zeit auf sämtlichen sozialen Netzwerken, was die Zielgruppenansprache dementsprechend erleichterte.
Content-Strategie und Creativerstellung
1. Emotionale Ansprache wird durch glückliche Eltern und Kinder in Alltagssituationen dargestellt, während positive und warme Farben verwendet werden.
2. Sicherheit und Vertrauen werden durch besonders betonte Sicherheitsaspekte, Zertifizierungen und Siegel hervorgehoben.
3. Für eine klaren Fokus auf die Problemlösung sorgen Vorher-Nachher-Darstellungen oder erklärende Bilder.
Die Creatives sollten somit emotional, aber dennoch informativ. So wird durch eine maßgeschneiderte Content-Strategie, die visuell und textlich auf die Zielgruppe ideal zugeschnitten ist, die Aufmerksamkeit des Zielpublikums exakt angesprochen.
Kampagnenstruktur
Die Kampagnenstruktur für Meta Ads wird häufig in verschiedene Phasen unterteilt, um die Zielgruppen entlang ihrer Customer Journey gezielt anzusprechen. Diese Struktur optimiert die Anzeigen und Content-Strategien, je nachdem, in welchem Stadium der Käufer sich befindet. Die Kampagnenstruktur wird in drei Phasen unterteilt: Top of Funnel (TOFU), Middle of Funnel (MOFU) und Bottom of Funnel (BOFU). TOFU konzentriert sich auf die Steigerung der Markenbekanntheit mit emotionalen Inhalten und einer breiten Ansprache der Zielgruppe. In MOFU geht es darum, durch Retargeting Interessenten zu vertiefen und Vertrauen mit detaillierteren Inhalten wie Testberichten oder Social Proof aufzubauen. BOFU zielt darauf ab, diese Interessenten in Käufer zu verwandeln, indem spezielle Angebote oder Rabatte die Entscheidung zum Kauf anregen. Jede Phase fokussiert sich darauf, die Zielgruppe schrittweise näher an den Kaufabschluss zu führen.
Retargeting
Website-Besucher retargeten
Warenkorbabbrecher ansprechen
Ergebnisse
Die Ergebnisse waren hervorragend und stellten den Kunden sehr zufrieden.
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ROI auf Facebook von 7-8
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CPC von 1,13€
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Durch direkten Absatz seitens des Kunden, ohne zwischengelagerten Händler, konnten enorm hohe Margen mit hilfe der Kampagne erzielt werden