Wie du mit Meta Ads Elternherzen eroberst: Fallstudie Limas

E-Commerce Fallstudie Limas

Wenn es um den Verkauf von Baby- und Kinderartikeln geht, spielen Emotionen eine zentrale Rolle. Eltern suchen Produkte, die nicht nur praktisch und sicher sind, sondern auch Vertrauen schaffen. Hier kommen Meta Ads ins Spiel: Mit der richtigen Strategie können gezielt Eltern und werdende Eltern erreicht und die Marke als verlässlicher Partner positioniert werden. Mit Limas, als einer unserer drei Kunden die wir in der Produktgruppe Kinder- und Babyartikel betreuen durften, geht es in diesem Beitrag darum, wie man die eigene Zielgruppe optimal anspricht, welche Creatives überzeugen und welche Fehler bei der Anzeigenschaltung unbedingt vermieden werden sollten.

1. Der Kunde
2. Die Herausforderung
3. Das Ziel
4. Die Lösung
Zielgruppenanalyse
Content-Strategie und Creativerstellung
Kampagnenstruktur
Retargeting
5. Ergebnisse
6. Fazit

Der Kunde

Limas wurde 2015 gegründet und spezialisierte sich auf die Herstellung ergonomischer Babytragen. Das Unternehmen setzte auf handgefertigte Qualität und innovatives Design. Mit der Zeit erweiterte Limas seine Produktpalette und steigerte die Marktpräsenz. Die Marke wurde nach der Übernahme des Unternehmens von Stokke als „Stokke Limas“ neu aufgelegt, wobei die bewährten Produkte weiterhin angeboten und weiterentwickelt wurden.

Die Herausforderung

Bei der Meta Ads-Strategie für Kinder- und Babyartikel gibt es mehrere spezifische Herausforderungen. Eine der größten ist die Einhaltung der Werberichtlinien, da Meta strenge Regeln für Werbung im Bereich Kinderprodukte hat, insbesondere in Bezug auf Gesundheit und Sicherheit. Die Anzeigen müssen präzise und konform gestaltet werden, was die kreative Freiheit einschränkt. Zudem ist der Vertrauensaufbau von zentraler Bedeutung. Eltern legen großen Wert auf die Sicherheit und Qualität von Produkten für ihre Kinder, weshalb Werbung authentisch und verantwortungsbewusst gestaltet werden muss. Ein Mangel an Vertrauen kann den Erfolg der Ads schnell beeinträchtigen. Ein weiteres Problem stellt die Integration von Bewertungen und Empfehlungen dar, da Eltern stark auf die Erfahrungen anderer vertrauen. Es kann schwierig sein, diese soziale Bestätigung glaubwürdig und effektiv in die Werbung zu integrieren, ohne dabei zu aufdringlich zu wirken.

Das Ziel

Während es das Hauptziel war, die Produktverkäufe anzuheben, ging es bei der Kampagne auch darum, die Markenbekanntheit zu steigern. Besonders bei neuen Marken oder solchen, die sich noch etablieren müssen, ist es wichtig, eine breite Zielgruppe zu erreichen, insbesondere werdende Eltern und junge Familien. Im Bereich der Kinder- und Babyprodukte ist Vertrauen von entscheidender Bedeutung. Eltern suchen nach Produkten, die nicht nur funktional, sondern auch sicher und qualitativ hochwertig sind. Daher sollte die Kampagne auf den Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit abzielen.

Die Lösung

Zielgruppenanalyse

Um eine gezielte Strategie aufsetzen zu können, erstellten wir eine Zielgruppenanalyse mit einer Persona. Personas veranschaulichen typische Vertreter einer Zielgruppe. Hier geht es zum Beispiel um demografische Merkmale (Alter, Geschlecht, Familienstand, Berufsstatus, Einkommen), psychografische Merkmale (Werte, Lebensstil, Kaufverhalten), Bedürfnisse und Pain Points (Sicherheit und gesundheit, Praktikabilität, Zeitersparnis).

Da es sich bei diesem Thema um ein sehr emotionales Thema handelt, ist es leicht, die gesuchte Zielgruppe zu erreichen. Die hauptsächlich jungen Mütter oder werdenden Mütter dieser Generation verbringen im Alltag viel Zeit auf sämtlichen sozialen Netzwerken, was die Zielgruppenansprache dementsprechend erleichterte.

Content-Strategie und Creativerstellung

Welche Art von Inhalten ist für die Zielgruppe ansprechend? Mit welchen Fragen und Problemen beschäftigen sie sich? Wie kann das Produkt eine optimale Lösung auf das Problem anbieten? Bei der Contenterstellung für eine solch sensible Thematik gibt es einige Dinge zu beachten.

1. Emotionale Ansprache wird durch glückliche Eltern und Kinder in Alltagssituationen dargestellt, während positive und warme Farben verwendet werden.
2. Sicherheit und Vertrauen werden durch besonders betonte Sicherheitsaspekte, Zertifizierungen und Siegel hervorgehoben.
3. Für eine klaren Fokus auf die Problemlösung sorgen Vorher-Nachher-Darstellungen oder erklärende Bilder.

Die Creatives sollten somit emotional, aber dennoch informativ. So wird durch eine maßgeschneiderte Content-Strategie, die visuell und textlich auf die Zielgruppe ideal zugeschnitten ist, die Aufmerksamkeit des Zielpublikums exakt angesprochen.

Kampagnenstruktur

Die Kampagnenstruktur für Meta Ads wird häufig in verschiedene Phasen unterteilt, um die Zielgruppen entlang ihrer Customer Journey gezielt anzusprechen. Diese Struktur optimiert die Anzeigen und Content-Strategien, je nachdem, in welchem Stadium der Käufer sich befindet. Die Kampagnenstruktur wird in drei Phasen unterteilt: Top of Funnel (TOFU), Middle of Funnel (MOFU) und Bottom of Funnel (BOFU). TOFU konzentriert sich auf die Steigerung der Markenbekanntheit mit emotionalen Inhalten und einer breiten Ansprache der Zielgruppe. In MOFU geht es darum, durch Retargeting Interessenten zu vertiefen und Vertrauen mit detaillierteren Inhalten wie Testberichten oder Social Proof aufzubauen. BOFU zielt darauf ab, diese Interessenten in Käufer zu verwandeln, indem spezielle Angebote oder Rabatte die Entscheidung zum Kauf anregen. Jede Phase fokussiert sich darauf, die Zielgruppe schrittweise näher an den Kaufabschluss zu führen.

Retargeting

Retargeting ist eine effektive Methode, um potenzielle Kunden, die bereits Interesse an einem Produkt gezeigt haben, aber noch nicht konvertiert sind, zurückzugewinnen. Besonders bei Produkten wie Kinder- und Babyartikeln, die oft eine intensivere Recherche erfordern, ist Retargeting entscheidend, um den Kaufabschluss zu fördern.

Website-Besucher retargeten

Oftmals besuchen Eltern eine Website und sehen sich bestimmte Produkte an, ohne einen Kauf abzuschließen. Mit Retargeting kann man gezielt Anzeigen für diese Besucher schalten, um ihr Interesse erneut zu wecken. Indem man die Produkte, die sie angesehen haben, in den Ads präsentiert, bleibt die Marke im Gedächtnis und man gibt den Nutzern einen Anreiz, den Kauf fortzusetzen. Diese Strategie ist besonders nützlich für Produkte, die eine höhere Kaufentscheidung oder eine längere Überlegungsphase erfordern.

Warenkorbabbrecher ansprechen

Warenkorbabbrüche sind im E-Commerce eine häufige Herausforderung. Viele Eltern legen Produkte in den Warenkorb, brechen jedoch den Kauf ab, sei es aufgrund von Unsicherheit, Ablenkungen oder anderen Gründen. Mit Retargeting kann man diese Nutzer gezielt ansprechen, indem man dynamische Anzeigen schaltet, die die Produkte zeigen, die sie bereits in den Warenkorb gelegt haben. Solche Anzeigen erinnern die Käufer an ihre Auswahl und bieten häufig auch Rabatte oder Sonderaktionen, um den Abschluss zu fördern.
Grundsätzlich gilt es, verschiedene Anzeigenformate, Creatives und Zielgruppen durch z.B. Splittest zu testen, um herauszufinden, was am besten funktioniert. Dabei sollten KPIs wie CPR, CPC, Conversionrate oder ROAS immer im Auge behalten werden, um schnell auf Änderungen reagieren zu können.

Ergebnisse

Die Ergebnisse waren hervorragend und stellten den Kunden sehr zufrieden.

  • ROI auf Facebook von 7-8

  • CPC von 1,13€

  • Durch direkten Absatz seitens des Kunden, ohne zwischengelagerten Händler, konnten enorm hohe Margen mit hilfe der Kampagne erzielt werden

Fazit

Die Durchführung einer gezielten Meta Ads Kampagne für Kinder- und Babyartikel bietet signifikante Chancen, die Markenbekanntheit zu steigern und die Conversion-Raten zu optimieren. Durch die strukturierte Herangehensweise, angefangen bei einer präzisen Zielgruppenanalyse bis hin zur erfolgreichen Umsetzung von Retargeting-Strategien, konnten die gewünschten Ergebnisse erzielt werden. Zusammengefasst zeigt die Fallstudie, wie wichtig es ist, jedes Element der Kampagne genau zu beobachten und anzupassen, um den Erfolg in einem wettbewerbsintensiven Marktumfeld sicherzustellen. Durch die Übernahme von Stokke konnten wir den Kunden Limas nicht länger halten, da Stokke eine eigene Marketingabteilung führt.
Setze heute den ersten Schritt zu mehr Conversions und steigere deine Reichweite mit einer maßgeschneiderten Meta Ads Strategie!
Autor dieses Artikels
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Michael Kaschinski ist ein Meta Ads Nerd. Niemand brennt so darauf profitable Ads hochzuskalieren, wie Michael. Wenn es darum geht strategische und technische Lücken in Social Media Kanälen wie Facebook zu finden, ist Michael stets bereit Mark Zuckerberg auf der Nase herumzutanzen. Strategisch hilft Michael Firmen wie Stryve, Ornamentus oder Mara Vital profitabel zu wachsen, Wellen zu reiten und auch effektiv Budget zu sparen.

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